腾讯再出新规，公众号蓝字促活受限
发布时间：2022-03-02
546 浏览 微信公众平台今日公布了，几则针对外卖公众号的违规行为提示，大致如下:
1、以任何形式诱导用户点击菜单栏、回复文本内容等
违规案例一：利用客服消息和群发消息明示或暗示用户点击自定义菜单栏或主动回复文字内容，绕过单一场景的客服消息额度限制，向用户发送外卖营销信息。
违规案例二：临近客服消息额度失效时间，诱导用户再次主动回复文字内容
违规案例三：明示或暗示用户点击菜单消息，产生互动。
2、在用户无接受服务意愿的情况下，发送营销内容
违规案例：利用模版消息下发外卖营销信息
此次通知除了之前反复提到过的：客服消息群发、模板消息引导用户——点击菜单栏以及主动回复的场景之外，着重讲的就是使用蓝字引导粉丝点击，产生互动的行为。
预计近期微信官方将严打外卖公众号蓝字促活，请大家仔细排查自己的公众号，同时作出相应整改，以防公众号权益受限。
点击链接查看，微信官方通知详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000aeeb8998f305d8d2d3309556001
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