对于近期许多外卖公众号被封的情况，我们整理了一些公众号被封原因解析：

1.引导用户点击菜单栏

案例一：利用推文，引导用户点击菜单领取红包。

案例二：利用客服消息群发，引导用户点击菜单领取红包。

案例三：利用高级关注回复，引导用户点击菜单领取红包。

2.引导用户点击蓝字主动互动

案例：利用高级关注回复、客服消息群发，引导用户点击蓝字，来回复关键词领取红包。

3.引导用户回复文本内容

案例一：利用高级关注回复，引导用户回复文本内容领红包。

案例二：利用推文，引导用户回复文本内容领取红包。

4.引导用户再次回复文本内容

案例：利用48小时促活，引导用户回复文本内容领取红包。

5.强制发送营销内容

案例：利用模板消息，引导用户点击内容领取红包。

以上行为一旦被微信官方检测到，运营者将会受到个别功能、公众号停用的处罚，时限一般在3—30天不等，更严重的可能会导致公众号永久停用。

从上面的案例可以看到，除了之前我们提到的模板消息、高级关注回复、关键词回复引导点菜单等行为，推文引导用户点击菜单、回复文本内容也会存在被封号的风险。

因此大家在运营过程中，千万注意以上提到的话术内容，引导用户、强制推送等行为所存在的风险。还没有整改的伙伴，务必仔细核对自己的公众号是否含有：点击下方菜单、点击菜单、回复【1】领红包、点我领红包等文案，并进行相应的整改，必要时可以减少个别功能的使用。